L'assistenza remota ci consente di essere vicini ai nostri clienti in modo estremamente pratico ed efficace.
In caso di necessità avrete la possibilità di richiedere il nostro intervento per risolvere i vostri dubbi, lavorare direttamente sul vostro computer, installare e configurare software, tutto in tempo reale.
Questo servizio richiede l'esplicita autorizzazione dell'utente che in ogni momento può vedere le operazioni effettuate dal nostro tecnico ed eventualmente interrompere il collegamento. Tutte le sessioni sono inoltre crittografate per garantire la massima sicurezza.
Prima di cliccare sul collegamento per l'assistenza remota è necessario contattare telefonicamente l'helpdesk Estrobit e concordare l'intervento del nostro tecnico.